-
ВЦ "Корме"
Фирменный магазин Askona
г. Астана, р-н Есиль, ул. Достык, дом 3,1 этаж10:00-20:00, понедельник - воскресенье
+7 (771) 504-55-93 -
МЦ "FULL HOUSE"
Фирменный магазин Askona
г. Астана, район Есиль, шоссе Коргалжын 13/3, 1 этаж10:00-20:00, понедельник - воскресенье
+7 (771) 553-68-58 -
ТК "Жайлы"
Фирменный магазин Askona
г. Астана, ул. Сатпаева, дом 14, 2 этаж10:00-20:00, понедельник - воскресенье
+7 (771) 553-35-09 -
ТК "Тулпар" 2
Фирменный магазин Askona
г. Астана, ул. Валиханова, дом 24, 2 этаж, блок В, бутик №20910:00-21:00, понедельник-воскресенье
8 771 506 79 27 -
ТК "Тулпар" 3
Фирменный магазин Askona
г. Астана, ул .Валиханова, дом 24, 3 этаж блок В, бутик 330-33210:00-21:00, понедельник-воскресенье
+7 (771) 506-79-24 -
ТРЦ "MEGA Silk Way"
Фирменный магазин Askona
г. Астана, район Есиль, пр. Кабанбай батыра, здание 62, помещение №2-90, 2-9110:00-22:00, понедельник - воскресенье
+7 (771) 506-79-28 -
ТРЦ "Хан Шатыр"
Фирменный магазин Askona
г. Астана, пр. Туран 37 (0 этаж)10:00-22:00, понедельник - воскресенье
+7 (771) 558-04-78 -
ТРЦ Central Market (Дисконт)
Фирменный магазин Askona
г. Астана, район Байконыр, шоссе Алаш, здание №15/110:00-19:00, понедельник - воскресенье
+7 (771) 191-71-18 -
ТРЦ Сарыарка
Фирменный магазин Askona
г. Астана, р-н Есиль, пр. Туран, д. 24, 2 этаж, бутик 2.0210.00-22.00, понедельник - воскресенье
+7 (771) 772-00-87 -
Аскона Street 600+
Флагманский магазин Askona
г. Шымкент, проспект Тауке Хана 15310:00-20:00, понедельник - воскресенье
+7 (771) 558-04-77 -
Гипермаркет "Prestige"
Фирменный магазин Askona
г. Актау, 31А мкр-н10:00-20:00, понедельник - воскресенье
7 707 120 20 20 -
МЦ "Сазда"
Фирменный магазин Askona
г. Актобе, ул. Газизы Жубановой, 5а, 1 этаж10:00-20:00, понедельник - воскресенье
+7 (700) 750-01-71 -
МЦ "Шатура"
Фирменный магазин Askona
г. Тараз, ул.Байзак батыра, 19110.00-19.00, понедельник-воскресенье
+7 (701) 158-40-40 -
МЦ OTAU MART г. Шымкент
Фирменный магазин Askona
г. Шымкент участок 392/1, 189 квартал10.00-22.00, понедельник - воскресенье
+7 (771) 800-00-61 -
МЦ Рубин
Фирменный магазин Askona
г. Павлодар, проспект Назарбаева, строение 58, 2 этаж10.00-19.00, понедельник - воскресенье
+7 (771) 780-05-77 -
ТД "Алем"
Фирменный магазин Askona
г. Темиртау, ул. Металлургов 22а, 4 этаж10:00-20:00, понедельник - воскресенье
+7 (771) 504 41 22 -
ТД "Галерея"
Фирменный магазин Askona
г. Петропавловск, улица Партизанская, 48 Б, 2 этаж10.00-18.00, понедельник-воскресенье
8 778 279 41 79 -
ТД Альшемали
Фирменный магазин Askona
г. Усть-Каменогорск, ул. Мызы 16/1, 2 этажc 10:00 до 20:00, понедельник-воскресенье
+7 771 780 59 09 -
ТД Лимон
Фирменный магазин Askona
город Атырау, улица Муса Баймуханов, 66Б, 2 этажс 10:00 до 20:00
7 771 504 77 38 -
ТД Мечта
Фирменный магазин Askona
г. Кокшетау, пр. Абылай-хана, 1, 1 этажс 10:00 до 20:00
7 702 278 55 45 -
ТК "ARMADA" 3
Фирменный магазин Askona
г. Алматы, ул. Кабдолова, дом 1/8, блок 2, бутик 042а10:00-20:00, понедельник - воскресенье
+7 (771) 718-25-03 -
ТК "ARMADA" 600+
Флагманский магазин Askona
г. Алматы, ул. Кабдолова, дом 1/8, блок 4, место 03510:00-20:00, понедельник - воскресенье
+7 (771) 718-25-00 -
ТК "ASIA"
Фирменный магазин Askona
г. Караганда, ул. Воинов-Интернационалистов, дом 31, 2 этаж, бутик 204/110:00-20:00, понедельник - воскресенье
+7 (771) 558-22-46 -
ТК "Квант"
Фирменный магазин Askona
г. Уральск, ул. Гагарина 2/3, 2 этаж10.00-19.00, понедельник-воскресенье
8 (7112) 28 37 37 -
ТК "Мерей"
Фирменный магазин Askona
г. Алматы, ул. Суюнбая, дом 2, блок 7, литер П.10:00-20:00, понедельник - воскресенье
+7 (771) 558-04-76 -
ТРК ADK
Фирменный магазин Askona
г. Усть-Каменогорск, ул. Бажова, 110, 1 этаж10.00-21.00, понедельник - воскресенье
8 (771) 191-71-15 -
ТРК ADK River
Фирменный магазин Askona
г. Усть-Каменогорск, ул. Казахстан 62, 3 этаж10:00-22:00, понедельник - воскресенье
+7 (771) 718-62-00 -
ТРЦ "Dostyk Plaza"
Фирменный магазин Askona
г. Алматы, мкр. Самал-2, 111, 3 этаж, бутик 3/05210:00-20:00, понедельник - воскресенье
+7 (777) 005-05-03 -
ТРЦ "Infinity Mall"
Фирменный магазин Askona
г. Атырау, ул. Сатпаева 43А, помещение № 2-026с 10:00 до 22:00,понедельник-воскресенье
+7 771 558 89 76 -
ТРЦ "Mart Village"
Фирменный магазин Askona
г. Алматы, Рихарда-Зорге 18, 1 этаж, Помещение А710:00-22:00, понедельник - воскресенье
+7 (771) 504-77-35 -
ТРЦ "MAXI MALL"
Фирменный магазин Askona
г. Экибастуз, ул. Мухтара Ауэзова 47Б, помещение В13, 2 этаж10.00-20.00, понедельник-воскресенье
+7 (771) 558-22-83 -
ТРЦ "MEGA Alma-Ata"
Фирменный магазин Askona
г. Алматы, Розыбакиева, 247А, 1 этаж, бутик № G16, G17, G1810:00-22:00, понедельник - воскресенье
+7 (777) 504-03-97 -
ТРЦ "Mega Park"
Фирменный магазин Askona
г. Алматы, Алмалинский район, ул. Макатаева, 127/1, Помещение № 2-47, 2 этаж10:00-20:00, понедельник - воскресенье
+7 (771) 504-60-59 -
ТРЦ "Береке"
Фирменный магазин Askona
г. Шымкент, проспект Кунаева, 5, 1 этаж10:00-22:00, понедельник - воскресенье
+7 (771) 753-44-27 -
ТРЦ ADK
Фирменный магазин Askona
г. Усть-Каменогорск, ул. Бажова, 110, 1 этаж10:00-21:00, понедельник - воскресенье
+7 (771) 191-71-15 -
ТРЦ APORT EAST
Фирменный магазин Askona
город Алматы, Кульджинский тракт 106,2 этаж10:00-22:00, понедельник - воскресенье
+7 771 747 00 02 -
ТРЦ Batyr Mall
Фирменный магазин Askona
г. Павлодар, Камзина, 67/1, 2 этаж10.00-22.00, понедельник - воскресенье
+7 (771) 191-71-10 -
ТРЦ GLOBAL CITY
Фирменный магазин Askona
г. Караганда, район Казыбек би, Учетный квартал 134, строение 92110:00-21:00, понедельник - воскресенье
+7 (771) 558-22-81 -
ТРЦ GrandStore2
Фирменный магазин Askona
г. Караганда, проспект Бухар-Жырау, 86/7, 1 этажс 10:00 до 19:00 ежедневно
+7 (771) 701-77-72 -
ТРЦ Торговый город Таир
Фирменный магазин Askona
г. Караганда, улица Космонавтов 1В, 1 этаж10:00-20:00, понедельник - воскресенье
+7 (771) 718-25-02 -
ТЦ "Твой дом"
Фирменный магазин Askona
г. Уральск, ул. Сырыма Датова 28/2, 2 этаж10.00-19.00, понедельник-воскресенье
8 (7112) 98 17 01 / 02; 8 (7112) 98 17 03 / 0 -
ТЦ Алатау (Дисконт)
Фирменный магазин Askona
город Алматы, пр. Рыскулова, 103/808:00-20:00, понедельник - воскресенье
7 707 988 24 85 -
ТЦ Апельсин
Фирменный магазин Askona
г. Костанай, Трасса Екатеринбург – Алматы, 550 кмс 10:00 до 20:00, понедельник - воскресенье
+7 771 501 12 99 -
Торговый комплекс Казмарт
Фирменный магазин Askona
г. Караганда, пр. Республики, строение 9, А-62, 1 этаж10:00-19:00, понедельник - воскресенье
+7 (771) 718-60-50 -
УТК "Авангард"
Фирменный магазин Askona
г. Атырау, Курмангазы 11, 2 этаж10:00-20:00, понедельник - воскресенье
+7 (771) 553-10-29
Гарантия на мебель компании Аскона
Специалисты компании «Аскона» гарантируют, что выбранный Вами матрас обеспечит физиологически правильное (ортопедическое) положение тела во время сна и создаст благоприятные условия для нормального кровоснабжения и снятия напряжения в спине. Продукция ASKONA прошла строгую проверку на соответствие высоким стандартам качества, поэтому мы можем с гордостью и уверенностью предложить до 35 лет гарантийного обслуживания на выпускаемую продукцию.Гарантийный срок для продукции ТОО «KZ Sleep Market» (КЗ Слип Маркет) составляет:
-
матрасы, основания, кровати, изголовья, диваны, кресла, пуфы, банкетки, тумбочки, корпусную мебель (шкафы, стеллажи, столы, тумбы):
18 месяцев (если данный товар не входит в расширенную гарантию или если иной срок не указан в паспорте изделия)
-
Серия модульных диванов Hero (Хироу):
10 лет.
-
Трансформируемое основание ErgoMotion:
12 месяцев.
Гарантийный срок на аксессуары (будильники, аромадиффузеры, массажеры, наматрасники, подушки, чехлы, одеяла, постельное белье и т.д.) 14 календарных дней со дня покупки, если иной срок не указан в паспорте изделия.
Расширенная гарантия
ТОО «KZ Sleep Market» (КЗ Слип Маркет) устанавливает расширенную гарантию сверх гарантийного срока:
- 30-25 лет — на матрасы коллекции King Koil, Grether & Wells (с фирменным основанием King Koil – 35 лет),матрасы коллекции King Koil Malibu, Grether & Wells Genesis,матрасы коллекции Serta Perfect Sleeper, Serta Natural Star, Serta Design Collection,матрасы коллекции Mediflex,матрасы коллекции Sleep Professor,матрасы коллекции Askona Sleep Style, за исключением моделей Emotion,матрасы коллекции Askona NanoPocket, Askona Original кроме матрасов Double Support Hard, Double Support Soft, Double Support Multi), «Русские матрасы», FAMILY, Fitness, Terapia, Space Solutions Standart, Space Solutions Flex, Space Solutions Foam,матрасы коллекции Askona Original модели Double Support Hard, Double Support Soft, Double Support Multi,матрасы коллекции ECO LINE,матрасы Askona Original модель Benefit,матрасы коллекции NEOGENIC,матрасы коллекции WELLNESS,матрасы коллекции Askona Promo модель Concept, Askona Saving,ErgoSpring,матрасы ASKONA Classic,матрасы ASKONA Original Pro,матрасы ASKONA Plush, Seaqual
- 3-5 лет — на матрасы коллекции Sleep Style модели Emotion,матрасы коллекции Askona Promo модели Harmony, Legenda, Basic, Basic High, Start, Fiesta, Victory, Flash,на наматрасники – Askona Top1, Askona Top2, Mediflex Top1, Mediflex Top2, Wellness Top, Eco Top, Foam Top1, Foam Top2,матрасы коллекции Askona Promo модели Fortuna, Erica, Stella,матрасы коллекции Compact, Balance,Askona DOG BED,матрасы AirForm, кроме моделей AirForm Twist, AirForm Medium,матрасы AirForm, в моделях AirForm Twist, AirForm Medium,матрасы ASKONA Kids, Askona Disney
- 10 лет — матрасы ASKONA Basic,матрасы коллекции Askona Promo модели Selena, Renee
- действует только по гарантии производителя — Angel, Classik, AFINA (Афина), Forest (Форест), Venera (Венера), Vesta (Веста), Tiona (Тиона), Lava (Лава), Sol (Сол), Lausanne (Лозанна), Bridget (Бриджит), Regina (Регина)
- 2 года— Avinon (Авинон), Luara (Луара), Provance (Прованс), Сhris (Крис), Cassis (Кассис)
- 3 года— Luiza (Луиза), Lara (Лара), Tera (Тера), Amely (Амели), Vicky (Вики), Maya, Marta new, Erica, Monica new, Leo, Camilla, Eva, Broony (Бруни), Sonata (Соната), Story (Стори), Glory (Глори), Summer (Саммер), Unique (Юник), Felicity (Фелисити) 050, 090-L, Buna
- 10 лет— Vanessa (Ванесса), Laima (Лайма), Gwen (Гвен), Gwen Grand (Гвен Гранд), Linea (Линея), Britney (Бритни), Poline (Полин), Domenico Ergo, Erica Ergo, Elisa Ergo, Emma (Эмма), Ivona (Ивона), Amber (Амбер), Amber ROUND (Амбер РАУНД), Arcadia (Аркадия), Arno, Bliss (Блисс), CAROLINA, CAROLINA GRAND, CASSANDRA, Cristy (Кристи), Cristy Люкс (Кристи Люкс), Domenico, Domenico Lux, Duglas (Дуглас), ELISA, ELISA GRAND, FERNANDO, FIORA, FRANCESCA, Gabrielle, Gracia (Грация), Innovo lux (Инново люкс), Innovo lux ROUND (Инново люкс РАУНД), Iren (Ирен), Iren ROUND (Ирен РАУНД), Lema (Лема), Luiza Grand (Луиза Гранд), MARLENA, MILANA, Naomi (Наоми), Ofelia Lux (Офелия Люкс), Oliver (Оливер), ORLANDO, Orlando Ergo, RICHARD, RICHARD GRAND, ROMANO, Romano Ergo, Romen (Ромен), Romen Lux (Ромен Люкс), SILVANA, SOFIA, Victor (Виктор), VIRGINIO, California (Калифорния), Ashley (Эшли), Charlotte (Шарлотта), Vienna (Вена), Cambridge (Кембридж), Chicago (Чикаго), Headboard Rachel (Рейчел), Jane (Джейн), Lakeland (Лейкленд), Madison (Мэдисон), Midland (Мидланд), Richmond (Ричмонд), ROLF (Рольф), Vermont (Вермонт), PALM BAY, Rachel (Рейчел)..
- 5 лет— Подушки Sleep Professor, Smart Pillow и Smart Pillow 2.0
- До 10 лет— Трансформируемое основание ErgoMotion
- 3 года— Шкафы Noble (Нобл), Тумбы Rosemary (Розмари), Camelia (Камелия) Innovo (Инново), Cristy (Кристи), Luna (Луна), Столик прикроватный Combi (Комби), Sevilla (Севилла), Meadow (Медоу), Aurora (Аврора), Комоды Innovo (Инново), Cristy (Кристи), Sevilla (Севилла), Aurora (Аврора).
- 24 года— Тумба Arl.
Расширенная гарантия распространяется на производственные дефекты, связанные с пружинными блоками матрасов. На коллекцию беспружинных матрасов Sleep Professor расширенная гарантия распространяется только на производственные дефекты материала NeoTaktile. На иные беспружинные матрасы расширенная гарантия распространяется на производственные дефекты пен, входящих в состав данных матрасов.
Расширенная гарантия распространяется только при эксплуатации матраса в защитном чехле, приобретенном совместно с матрасом в фирменном салоне Askona (за исключением матрасов серии Mediflex Kids, матрасов круглых форм и нестандартных размеров на которые невозможно подобрать чехол), который обеспечивает полную сохранность матраса от загрязнений и протеканий.Расширенная гарантия распространяется при условии эксплуатации матраса по назначению (матрас для лежания) на ровной горизонтальной поверхности – например, фирменном основании Аскона – или ортопедическом основании с расстоянием между ламелями не более 8 см.
Матрас должен быть в чистом виде, без видимых пятен и загрязнений.
Расширенная гарантия действует на товар при сохранении настоящих гарантийных обязательств, сохранении вшитой в торец матраса этикетки, содержащей индивидуальный штрих-код матраса, а также документов, подтверждающих факт совершения покупки.На вшитой этикетке указан срок службы матраса.
Расширенная гарантия не распространяется на:
- Естественный износ материалов, вызванный эксплуатацией матраса.
- Повреждения на тканевом покрытии матраса: царапины, порезы, зацепки, пятна и загрязнения.
- На естественную усадку мягких слов, возникающую под давлением веса спящего. Усадка мягких слоев в зонах максимальной нагрузки, как правило, составляет до 3 сантиметров на всех матрасах, но может быть и больше в зависимости от веса спящего. Это не является структурным дефектом или производственным браком, влияющим на потребительские характеристики матраса. Это говорит лишь о том, что матрас подстраивается под тело спящего.
- Принятие матрасом формы основания, на котором оно эксплуатируется.
- Декоративные элементы матраса. Ручки выполняют декоративную функцию и не предназначены для переноса и переворачивания двуспальных матрасов.
- Матрасы, используемые в коммерческих целях, без разрешения на коммерческое использование.
Гарантия не распространяется:
Гарантийный срок не распространяется на товар, имеющий повреждения, возникшие в результате:
- нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения, транспортировки Товара или рекомендаций по уходу за Товаром,
- использования товара не по назначению,
- действий, направленных на повреждение или уничтожение товара, действий непреодолимой силы,
- а также на товар, имеющий механические повреждения, следы самостоятельного ремонта или изменения конструкции.
Обращение по гарантии
В случае обнаружения повреждений/дефектов Товара Покупатель указывают о наличии повреждений/дефектов на товарной накладной. При подписании товарной накладной без указания замечаний на видимые повреждения/дефекты Товара Покупатель не вправе на них ссылаться в дальнейшем.
Претензии Покупателя в случае продажи товара по образцам передаются Продавцу с приложением необходимых документов, обосновывающих эти требования (документ, удостоверяющий факт покупки в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки или сроки службы, паспорт или иной заменяющий его документ (при наличии), гарантийный талон (при наличии)). Покупатель признает и соглашается, что по дефектам, появившимся из-за неправильной эксплуатации Покупателем Товара, а также по дефектам, возникшим при сборке (монтаже) и доставке Товара, произведенной не Продавцом, претензии Покупателя не удовлетворяются.